Boîte à idées numérique en Bourgogne-Franche-Comté
À Dijon et dans toute la région Bourgogne-Franche-Comté, l'hôtellerie, la restauration et les commerces accueillent une clientèle locale et une clientèle d'œnotourisme attirée par la route des vins de Bourgogne. Avec un QR code tapidea en réception, sur la table ou en caisse, vos clients donnent leur avis en 30 secondes et vos équipes remontent ce qui ne va pas pendant qu'il est encore temps d'agir.
Une région marquée par l'œnotourisme et la gastronomie
Dijon et les communes viticoles voisines accueillent une clientèle régulière en plus d'un flux d'œnotourisme qui varie fortement selon la saison, avec des pics au printemps et à l'automne autour des vendanges et des visites de domaines.
Le formulaire tapidea s'adapte aussi bien à un restaurant du centre de Dijon qu'à un hôtel ou une table d'hôtes en zone viticole, avec une mise en place en moins de 30 minutes à chaque ouverture de saison.
Les villes de la région
Tapidea s'adapte aux hôtels, restaurants, commerces et entreprises de toute la région Bourgogne-Franche-Comté, notamment à Dijon et les villes voisines de la région.
Des pages dédiées à chacune de ces villes seront ajoutées prochainement.
Des solutions par secteur d'activité
Hôtellerie
Hôtels et résidences de la région : avis clients en temps réel, pendant le séjour.
Restauration (CHR)
Restaurants, bars et brasseries : un QR code sur la table ou l'addition pour capter l'avis avant le départ.
Commerces & retail
Boutiques et centres-villes : comprendre ce qui freine ou ce qui plaît, sans personnel supplémentaire.
Entreprises & RH
Un canal d'écoute continu et anonyme pour les équipes, avec un rapport hebdomadaire pour les managers.
Questions fréquentes
Tapidea couvre-t-il toute la région Bourgogne-Franche-Comté ?
Oui. Le principe reste le même partout dans la région Bourgogne-Franche-Comté : un QR code, un formulaire multilingue et un rapport hebdomadaire, quelle que soit la ville où se trouve votre établissement.
Tapidea fonctionne-t-il pour un établissement lié à l'œnotourisme, avec une activité saisonnière ?
Oui. De nombreux établissements liés à l'œnotourisme connaissent une activité plus forte au printemps et à l'automne. Le QR code et le formulaire tapidea sont prêts en moins de 30 minutes, ce qui permet de les mettre en place facilement pour la saison.
Combien de temps faut-il pour mettre en place tapidea dans mon établissement ?
Moins de 30 minutes. Vous imprimez le QR code, vous configurez votre formulaire et c'est prêt : aucune installation technique n'est nécessaire côté client.