Boîte à idées numérique en Grand Est
De Strasbourg à Reims, en passant par Metz et Nancy, la région Grand Est accueille une clientèle locale, transfrontalière et touristique, notamment autour des marchés de Noël et de la route des vins. Avec un QR code tapidea en réception, sur la table ou en caisse, vos clients donnent leur avis en 30 secondes et vos équipes remontent ce qui ne va pas pendant qu'il est encore temps d'agir.
Une région au carrefour de plusieurs pays et clientèles
Proche de l'Allemagne, de la Suisse et du Luxembourg, le Grand Est attire une clientèle transfrontalière régulière en plus des touristes français et internationaux, en particulier à Strasbourg pendant les marchés de Noël ou à Reims autour de la route du Champagne.
Le formulaire tapidea s'adapte aussi bien à un restaurant du centre de Strasbourg qu'à un hôtel de Nancy ou un commerce de Metz, avec un même fonctionnement pour toute l'année comme pour les pics d'affluence saisonniers.
Les villes de la région
Tapidea s'adapte aux hôtels, restaurants, commerces et entreprises de toute la région Grand Est, notamment à Strasbourg, Metz, Nancy et Reims.
Des pages dédiées à chacune de ces villes seront ajoutées prochainement.
Des solutions par secteur d'activité
Hôtellerie
Hôtels et résidences de la région : avis clients en temps réel, pendant le séjour.
Restauration (CHR)
Restaurants, bars et brasseries : un QR code sur la table ou l'addition pour capter l'avis avant le départ.
Commerces & retail
Boutiques et centres-villes : comprendre ce qui freine ou ce qui plaît, sans personnel supplémentaire.
Entreprises & RH
Un canal d'écoute continu et anonyme pour les équipes, avec un rapport hebdomadaire pour les managers.
Questions fréquentes
Tapidea couvre-t-il toute la région Grand Est ?
Oui. Le principe reste le même partout dans la région Grand Est : un QR code, un formulaire multilingue et un rapport hebdomadaire, quelle que soit la ville où se trouve votre établissement.
Tapidea est-il adapté à la clientèle transfrontalière du Grand Est ?
Oui. Le formulaire est disponible en plusieurs langues, dont l'allemand, ce qui correspond à une partie importante de la clientèle venue d'Allemagne, de Suisse ou du Luxembourg.
Combien de temps faut-il pour mettre en place tapidea dans mon établissement ?
Moins de 30 minutes. Vous imprimez le QR code, vous configurez votre formulaire et c'est prêt : aucune installation technique n'est nécessaire côté client.